Партнерская программа – своего рода проводник между арбитражником и рекламодателем. И правильное взаимодействие с партнеркой является одним из ключевых факторов, влияющих на итоговый успех в партнерском маркетинге. Но довольно часто аффилиаты сами допускают всевозможные ошибки, что в итоге приводит к неудачам, обвинениям и разочарованиям. И чтобы сотрудничество со CPA-сетями приносило только позитив и финансовую выгоду, сегодня поговорим о том, чего не нужно делать при работе с партнерскими программами. Поехали!
Выбор партнерки
Среди всего многообразия партнерских сетей достаточно сложно выбрать самую подходящую. Поэтому аффилиаты могут искать партнерку по принципу самых высоких ставок. Логика понятна: чем выше ставки, тем больше я заработаю при одинаковом количестве трудозатрат. Проблема в том, что такой однобокий подход не учитывает множество других факторов.
Совсем не факт, что у CPA-сети, предлагающей самые привлекательные финансовые условия, все в порядке с другими составляющими. Возможно, у такой платформы нет своего колл-центра, что негативно скажется на апруве, и при одном и том же количестве трафика лидов в итоге будет существенно меньше, что сведет на нет повышенные ставки. Может быть и такое, что рекламодатель слишком привередлив к качеству трафика, в результате он «срежет» половину лидов, а повышенную ставку выплатит только за другую половину. Выгодно ли это? Конечно, нет.
На самом деле подобных факторов великое множество. Высокие ставки вовсе не гарантируют, что партнерка, предлагающая их, будет обладать удобным интерфейсом, подкованной и оперативной службой поддержки, детальной статистикой, своевременными выплатами и, в конце концов, порядочностью. Может получиться так, что никакие повышенные ставки не компенсируют неудобство, некомпетентность сотрудников или откровенный шейв.
Поэтому, выбирая партнерскую программу для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, стоит смотреть на все ее стороны, а не только на обещанные цифры заработка. Не лишним будет ознакомиться с независимыми отзывами в интернете или спросить совета в профильных чатах. Репутация нарабатывается годами и может быть потеряна в один момент. Поэтому иногда более низкие ставки – это не так страшно, если вы уверены, что точно получите заработанное, а саппорт будет делать все возможное, чтобы вам было комфортно и спокойно.
Обман при регистрации
Все больше партнерских программ не желают пускать к себе всех без разбора. Поэтому в регистрационных формах стали чаще встречаться поля, где нужно указать свой опыт в арбитраже трафика, источники трафика, объемы и даже предоставить скриншоты своих прошлых рекламных кампаний. Это не говорит о том, что такие партнерки закрыты для новичков и не желают с ними работать. Просто они хотят четко понимать, кто к ним пришел, и как с этим человеком наилучшим образом выстроить дальнейшее взаимодействие.
Когда новый партнер при регистрации указывает объемы, которые он заведомо не сможет предоставить, источники, с которыми никогда на практике не работал, или фейковые скриншоты, это никак не поможет в дальнейшей работе. Наоборот, довольно быстро обман вскроется, что не лучшим образом скажется на репутации.
Если у вас мало опыта или вы не можете похвастаться огромными объемами, так и скажите. Стесняться в данном случае нечего. Честно рассказав о себе, вы поможете коллективу партнерской программы подобрать офферы и схему работы в целом именно под ваши скилы. Если же вдруг случится так, что вам откажут в регистрации (а это крайне маловероятно), то значит, в эту CPA-сеть вам и надо. Благо, выбрать сегодня есть из чего.
Игнорирование менеджера
Пожалуй, сегодня невозможно представить партнерскую программу, которая не имела бы в штате команду аффилиат-менеджеров. Иногда партнерки предоставляют персонального менеджера только топовым вебам, но все чаще индивидуальный помощник прикрепляется к каждому, только что зарегистрировавшемуся партнеру.
Зачем это делается? CPA-сети также заинтересованы зарабатывать больше, поставляя больше качественного трафика рекламодателям. Поэтому менеджер призван помогать партнеру в самых разных ситуациях: от освоения в интерфейсе платформы, до выдачи рабочих связок. Даже опытный арбитражник может растеряться при выборе наилучшего оффера под свой источник трафика или испытать сложности с техническими настройками. Во всех этих вопросах без компетенции менеджера не обойтись. И если удастся наладить с ним хорошие отношения, это будет выгодно всем.
И даже если вы отлично разбираетесь во всех нюансах партнерского маркетинга и в сторонней помощи не нуждаетесь, то без менеджера вам не удастся открыть доступ к приватным офферам, не получить индивидуальные условия сотрудничества или досрочные выплаты. Кроме того, достаточно часто можно услышать истории успеха, когда персональные менеджеры буквально за руку доводили полных новичков не только до первого профита, но и до статуса ТОПовых партнеров. Респект таким профессионалам своего дела!
Требование индивидуальных условий
Обратная ситуация может возникнуть, когда новый партнер сразу или почти сразу начинает требовать для себя особого отношения. Речь может идти о повышенных выплатах, открытия доступа к приватным предложениям, сокращении срока холда или досрочных выплатах. Некоторые могут ссылаться на друга или знакомого, который льет в эту партнерку и получает больше, чем предусмотрено по умолчанию. Но если давать особые условия всем без исключения, то они перестанут быть эксклюзивными.
Партнерские сети действительно могут предоставлять эксклюзивные условия, но их нужно заслужить. Они даются, если партнер поставляет исключительно качественный трафик, или если может обеспечить действительно крупные объемы. Идеально, если сочетается и то, и другое: качество и объемы. Такому вебу всегда будут рады пойти навстречу, чтобы было хорошо и выгодно всем сторонам. Поэтому для начала нужно проявить себя, доказать свою компетентность и серьезность подхода к работе. Если все в порядке, то приватные условия не заставят себя долго ждать.
Слив на большое количество офферов
Если на этапе выбора партнерки, регистрации в ней и налаживании контактов с личным менеджером сложностей не возникло, это не значит, что в дальнейшем удастся избежать ошибок. Достаточно частая ошибка партнеров заключается в одновременном выборе нескольких офферов для работы. Понять таких людей можно. Бывает так, что и сами офферы, и условия по ним настолько привлекательны, что выбрать что-то одно просто не получается. Хочется попробовать и то, и другое, и третье.
Проблема в том, что без тестов в арбитраже трафика выйти в плюс попросту не получится. На тесты, так или иначе, потребуются деньги. И если одновременно тестировать много офферов, то в итоге деньги могут закончиться раньше, чем появятся первые объективные данные. Средства потрачены, на выплаты еще не заработали, что дальше делать непонятно.
Гораздо эффективнее будет стратегия по выбору одного или двух офферов. Во-первых, так будет проще сконцентрироваться и не распылять свое внимание сразу на много связок. Во-вторых, так гораздо экономнее будет расходоваться первоначальный бюджет. В-третьих, чем меньше офферов, тем лучше их можно будет протестировать, а уже на основе тестов делать выводы и строить перспективу дальнейшей работы.
Зацикленность
Обратная сторона медали – это долгая работа только с одним оффером, ГЕО и даже источником трафика. Для партнерского маркетинга характерна стремительная смена событий. Что было популярно вчера, уже потеряло актуальность сегодня, что приносит профит сегодня, завтра может приносить лишь убытки. Поэтому, если оффер перестал конвертить и связка отжила свое, нужно уметь вовремя остановиться и переключиться на что-то новое.
Что касается источников трафика, то быть профи в одном из них – это, безусловно, хорошо, но не гарантирует безоблачного будущего. Одни источники постоянно штормит, другие закручивают гайки и меняют правила, а третьи могут просто в один прекрасный момент оказаться запрещенными. Поэтому важно смотреть по сторонам и посвящать свободное время изучению запасных источников или новых ГЕО. Так вы будете увереннее чувствовать себя в постоянно меняющемся арбитражном мире.
Неправильный выбор ГЕО
Партнерский маркетинг позволяет буквально из дома работать по любым странам земного шара. И эта возможность тоже многих сбивает с толку. «Если выплата за США в 3-5 раз больше, чем по странам СНГ, то нужно работать на Америку» – логично заключает аффилиат. И это тоже характерная ошибка.
При выборе ГЕО нужно учитывать очень много параметров: цену трафика, конкуренцию, законодательство, местный менталитет, религию, язык, платежки, доступность интернета и так далее. Выбирая дорогие страны, мало кто думает о том, что они потому и дорогие, что добыть в них лид недешево и сложно. Мы не призываем отказаться от работы с такими ГЕО, просто для продвижения в них нужна серьезная подготовка и четкое понимание того, что вас там ждет.
Любое ГЕО, даже самое дешевое и непопулярное, для достижения успеха требует внимательного и всестороннего изучения. И ориентироваться только на ставки – это ошибочный подход. Бывает и так, что на минимальных ставках за счет дешевизны трафика и объемов можно суммарно делать больше, чем по топовым странам. Об этом мы рассказывали ранее в материале про малоконкурентные ГЕО. (добавить ссылку на материал)
Отсутствие проверки работоспособности связки
Партнерские программы стараются предоставлять сервис высокого уровня, иначе при нынешней конкуренции им не удастся удержать у себя своих партнеров. Но стоит понимать, что поломки и ошибки могут возникать совершенно неожиданно и в самых разных местах. Соответственно, полностью полагаться на технические мощности партнерок не стоит.
Перед сливом трафика необходимо лично проверить и убедиться в работоспособности всех элементов арбитражной связки: как быстро грузится прелендинг, идет ли с него перенаправление на нужный лендинг, работают ли на сайте формы заявки. Не лишним будет оставить тестовый лид, и посмотреть, насколько оперативно и профессионально работает колл-центр. Также важно проследить, как быстро лиды появляются в статистике партнерки, и корректно ли отображаются их статусы.
Только все лично проверив, можно запускать рекламную кампанию. Иначе можно долго удивляться, почему слит весь бюджет, а в статистике не появилось ни одного лида. А всему виной может быть битая ссылка, неработающий сайт или отсутствие удобных платежных систем.
Использование промоматериалов
В своем стремлении облегчить работу своим аффилиатам партнерки стараются предоставлять промоматериалы в разных форматах. Обычно на платформах уже имеются не только готовые «прокладки» и лендинги, но и баннеры, рекламные статьи, видео, брендирование и так далее. Все это прекрасно, но работать с такими промо тоже нужно с умом.
Основная загвоздка с рекламными материалами от партнерских программ заключается в их общедоступности. Это значит, что, скорее всего, выбранный баннер или лендинг уже использовали до вас много раз другие партнеры. С одной стороны это неплохо, так как показывает, что промо работает и конвертит. С другой стороны такие промо могут уже выгореть и надоесть пользователям. Именно поэтому эксклюзивность всегда лучше привлекает к себе внимание.
Отказываться от готовых промо не нужно, но будет очень хорошо, если их уникализировать и дорабатывать. На прелендингах можно отредактировать текст или фотографии, а в креативах поэкспериментировать с призывами к действию или цветовым оформлением.
Отсутствие А/В-тестов
Как мы уже отметили, CPA-сети дают большой выбор продающих материалов. И выбрав для своей рекламной кампании один лендинг, партнер упускает возможность увеличения своего дохода. Даже если выбирать продающие сайты по показателям конверсии, не факт, что вы выберете лучший вариант применительно к вашему источнику трафика. Именно поэтому так важно тестировать не только креативы, но и «проклы» с лендингами.
Многие партнерки имеют в своем функционале возможность А/В-теста: просто выбираете несколько сайтов, ставите галочки, и при запуске трафика они будут автоматически ротироваться. Уже потом можно будет сделать выводы об их эффективности на основе реального теста. И довольно часто фактические результаты могут кардинально отличаться от предполагаемых.
Курсы и кейсы
Еще одна характерная ошибка в работе со CPA-сетями касается информационной составляющей. Некоторые считают, что купив платный и распиаренный курс, они в одно мгновение станут крутыми арбитражниками. Правда заключается в том, что вся информация сейчас имеется в открытом доступе. Нужно лишь ее найти и усвоить. Более того, все больше партнерок разрабатывают собственные обучающие курсы. И такие курсы не только бесплатны, но и ориентированы на конкретную вертикаль и учитывают ее специфику.
К информационным материалам следует отнести и многочисленные кейсы. В кейсах нет ничего плохого, но стоит понимать, что делиться информацией о работающей связке, приносящей хороший доход здесь и сейчас, никто в здравом уме не захочет. Кейсы можно брать за основу для собственных связок, можно перенимать подходы или подсматривать фишки. Но повторять 1 в 1 готовые кейсы и надеяться на успех точно не нужно. Кстати, менеджеры партнерок тоже с удовольствием поделятся с вами кейсами, которые будут касаться именно вашей партнерской программы, что может послужить хорошей мотивацией к работе. Если кто-то уже заработал в этой ПП, значит, сможете и вы.
Обман партнерских программ
Говоря об ошибках, которые партнеры допускают при работе с партнерками, нельзя не отметить такой печальный факт, как фрод. К сожалению, до сих пор не переводятся недобросовестные люди, желающие нагреть руки на партнерских сетях. При этом обман может быть разным, это и слив с запрещенных рекламодателем источников трафика, и фейковые регистрации/заказы товара, и мотивированный траф, и еще много всего остального.
Важно понимать, что партнерки сталкиваются с обманом с самого начала своего появления. И за это время они научились эффективно выявлять и пресекать фрод в любых проявлениях. Интересно наблюдать за появлением обиженных отзывов в интернете о невыплатах и блокировках аккаунтов от тех, у кого обмануть ПП не получилось. На что рассчитывают подобные граждане – не ясно.
Даже если на короткой дистанции обмануть партнерскую сеть удастся, это вряд ли сделает кого-то нереально богатым. Чаще всего все эти хитрости не стоят затраченных сил и не окупаются в долгосрочной перспективе. Гораздо приятнее работать честно и открыто, заслуживать уважение и доверие у коллектива партнерки и получать от этого не только удовольствие, но и реальную финансовую выгоду.
Итоги
Важно понимать, что ошибки могут случаться у любого человека в самых разных сферах деятельности. И партнерский маркетинг в данном случае не исключение. Более того, цена ошибки здесь гораздо выше, ведь на кону стоит не только потраченное время или репутация, которую легко испортить, но и финансовые издержки или недополученная прибыль. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам избежать типичных ошибок и найти свою идеальную партнерку для многолетнего и плодотворного сотрудничества. Успеха!
