Facebook – не только один из крупнейших и эффективнейших источников трафика, но и крайне непредсказуемая площадка. Его алгоритмы беспощадны, и они могут помешать вашему продвижению даже если вы прошли модерацию и не нарушили правила.
Об одном из таких алгоритмов мы расскажем в материале. Вы узнаете, что такое фриз, по каким причинам он возникает и как от него избавиться. Сохрани материал, он обязательно пригодится.
А мы начинаем!
Что такое фриз: причины и признаки
Фриз – это ситуация, при которой ваши объявления одобрены, но открутка на них не идет. То есть у вас есть активные кампании которые должны работать, но соцсеть блокирует продвижение и вы не получаете трафик.
Есть несколько причин, по которым соцсеть может наложить фриз на аккаунт:
- Подозрительные действия. Возможно, вы слишком часто взаимодействуете с платформой, постоянно создаете новые группы объявлений или начинаете с больших объемов;
- Проблемы с платежными данными. Причиной фриза может быть то, что Фейсбуку “не понравятся” ваши платежные данные. Например, они могут быть в черном списке;
- Повышение бюджета. Если слишком резко, либо слишком часто поднимать бюджет кампаний – это вызовет подозрения со стороны платформы;
- Домен в блеклисте. Возможно, ваш домен уже попал в черный список, и это стало причиной фриза.
Также стоит учесть, что не всегда отсутствие открутки означает, что на ваш аккаунт наложили фриз. Соцсеть может останавливать кампании во время обновлений, а потому прежде чем снимать фриз убедитесь, что проблема именно в нем.
Как правило, для этого достаточно подождать несколько дней и спросить у коллег, нет ли у них похожих проблем. Если ожидание не помогло, а у других специалистов реклама работает как обычно – значит, на аккаунт наложили фриз.
Есть несколько способов его снять, а подробнее о каждом из них мы расскажем в следующем блоке!
Как выйти из фриза: 3 способа
Через продвижение страницы
Это самый простой способ снять фриз, рекомендуем начать с него.
Чтобы вновь запустить продвижение, необходимо создать кампанию для страницы с целью получить отметки “нравится”. После запуска кампании соцсеть с высокими шансами автоматически снимет ограничения с рекламного кабинета.
Никто точно не знает, почему данный подход работает. Вероятно, Facebook лояльнее относится к подобным кампаниям, а потому алгоритмы снимают фриз и повышают траст аккаунта.
Если же продвижение страницы за отметки “нравится” не помогло запустить рекламу, попробуйте следующий способ.
Через перезапуск
Иногда, чтобы снять фриз, достаточно остановить кампании и запустить их вновь, через некоторое время.
Отключите все кампании и оставьте аккаунт на час-два, после чего вновь активируйте рекламу. Часто после подобной “передышки” соцсеть снимает ограничения.
Если перезапуск не помог сразу – можно попробовать еще несколько раз, постепенно увеличивая интервал.
Если интервал составляет несколько дней, а кампании так и не запустились – значит, пора переходить к последнему способу.
Через чат FB
Напишите в техподдержку Facebook и узнайте, почему продвижение не работает.
Важно дать понять, что вы планировали масштабные кампании, но из-за ошибок в алгоритмах вы не получаете трафик. Делайте упор на то, что вы желаете закупать рекламу в больших объемах, готовы за нее платить и что вы не нарушили правила платформы.
Учтите, что перед тем как писать в чат FB нужно подготовить кампанию, отбелить креативы и лендинги и удостовериться, что вы действительно не нарушили правила.
Если с кампанией все в порядке и причина была действительно во фризе – с аккаунта снимут ограничения.
Как избежать фриза?
Чтобы снизить шанс фриза, следуйте нескольким простым правилам:
- Прогревайте аккаунт. Без прогрева аккаунт забанят сразу, как вы попробуете запустить рекламу. Не спешите, уделяйте прогреву от 1-2 недель;
- Следите за IP и куки. Перед стартом фарма убедитесь, что вы очистили куки и заново их заполнили под необходимую страну. Также, не меняйте IP и удостоверьтесь, что ваш прокси статичен и что его не использовали для арбитража до вас.
- Платежные данные. Удостоверьтесь, что ваши платежные данные не в черном списке. Также, не меняйте способы оплаты и вовремя пополняйте баланс карты;
- Контент в группах. Наполнение группы не должно вызывать подозрений – используйте нейтральные названия, обложки и посты. Не упоминайте запрещенные тематики даже в постах – это снизит шансы получить фриз;
- Страны и биллинг. Если у вас есть возможность добыть платежные данные под выбранное гео – обязательно это сделайте
- Используйте свежие домены. Facebook может пометить ваш домен, а потому по возможности обновляйте их для каждого нового аккаунта. Если такой возможности нет – просто постарайтесь избегать доменов, которые попали в черный список FB;
- Аккуратнее с бюджетом. Поднимайте бюджеты постепенно, это снизит внимание со стороны платформы.
Эти советы помогут вашим аккаунтам прожить дольше и избежать фриза или бана.
В заключение
Фриз – это алгоритм FB, который останавливает кампании для подозрительных аккаунтов. Теперь вы знаете, как его избежать и как бороться с подобными ограничениями — надеемся, эти данные сделают ваш арбитраж комфортнее.
Удачи!
